Grußwort der Generalkonsulin

Sehr geehrte Mitglieder der türkischen Gesellschaft, sehr geehrte Besucher,

willkommen auf der Homepage des türkischen Generalkonsulats in Düsseldorf.

Ich habe am 02. September 2019 mein Amt als Generalkonsulin der Republik Türkei in Düsseldorf angetreten. Vorab möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich mich aufgrund des mir zugewiesenen Amtes, sehr glücklich und geehrt fühle.

Unser Amtsbezirk umfasst Düsseldorf, Duisburg, Krefeld, Mönchengladbach, Wuppertal, Solingen, Remscheid, Oberhausen, Neuss, Kleve, Mettmann, Wesel und Viersen. Hier leben über 300.000 unserer Mitbürger. Die Abteilung für Familie und Sozialpolitik, die Abteilung für Bildungswesen, die Handelsabteilung, die Abteilung für religiöse Angelegenheiten sowie die Abteilung für Arbeit und Soziale Sicherheit gehören ebenfalls unserem Generalkonsulat an. Gemeinsam bieten wir unseren Mitbürgern und türkisch stämmigen Menschen unsere Dienste an.

In Düsseldorf, der Landeshauptstadt des Landes Nordrhein-Westfalen existiert unser Generalkonsulat seit 1973 und zog 2015 in sein neues Gebäude. Meine und die Priorität meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist es, mit einer freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise, die Qualität unserer Dienste zu steigern, Ihre Rechte und Interessen zu wahren und Ihre Probleme zu lösen.

Eines unserer Hauptziele ist es, gemeinsam mit Ihnen sorgezutragen, dass unser Land in Deutschland bestens repräsentiert wird und dass die Freundschaftsbrücke zwischen beiden Ländern weiter bestärkt wird.

Bei dieser Gelegenheit möchte ich Sie nochmals auf unsere Konsularische Hotline und E-Konsulatsdienste aufmerksam machen. Unser Ministerium bemüht sich ununterbrochen darum, seine Tätigkeiten fortzuführen und jede Art von Anregungen zu bewerten damit die Qualität unserer angebotenen Dienste weiter erhöht wird.

Um Wartezeiten möglichst zu verkürzen und die Qualität der angebotenen Dienste weiter zu erhöhen, werden alle konsularischen Dienste seit dem 11. April 2016 nach einem Terminsystem angeboten. Für konsularische Dienste können Sie unter www.konsolosluk.gov.tr einen Termin vereinbaren. Die Termine können Sie unter dem Modul „Termine“ an Wochentagen von 09:00 - 12.30 Uhr und 13:00 – 16.00 Uhr für jede Bearbeitung und Person einzeln vereinbaren.

Um Ihr Anliegen möglichst schnell zu erledigen möchte ich Sie nochmals daran erinnern, dass Sie im Internet auf www.konsolosluk.gov.tr Termine vereinbaren und ihre Probleme an die Konsularische Hotline (+49 30 56 83 73 099) 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche weiterleiten können. Des Weiteren können Sie unser Generalkonsulat an Wochentagen zwischen von 09:00 - 12.30 Uhr und 13:00 – 16.45Uhr auch telefonisch erreichen (+49 211 45 47 80). Die zuständigen Abteilungen unseres Generalkonsulats erreichen Sie zwischen 15:00 – 16:45 Uhr. Aufgrund des hohen Aufkommens in unseren Telefonleitungen können Sie uns natürlich für jedes Anliegen und jede Anregung eine Email zukommen lassen (konsulat.duesseldorf@mfa.gov.tr).

Unsere Aktivitäten und Aufrufe können Sie jederzeit auf unserer Homepage (http://dusseldorf.bk.mfa.gov.tr) nachlesen oder uns in Sozialen Netzwerken folgen (https://www.facebook.com/TC.Dusseldorf.Baskonsoloslugu/), (https://twitter.com/TCDuesseldorf).